... › Home › Accountmanager CX/EX (commercieel gedreven)
10 jul 25

Accountmanager CX/EX (commercieel gedreven)

Als Accountmanager CX/EX ben jij dé commerciële spil tussen potentiële en bestaande klanten van CYS. Jouw hoofddoel: nieuwe omzet genereren en bestaande accounts commercieel uitbouwen. Je stapt in zodra onze business development representative een kennismaking heeft geregeld. Vanaf daar neem jij het roer over en begeleid je het gehele salestraject, van eerste gesprek tot handtekening. Je verkoopt op basis van consultative selling: je verdiept je in de uitdagingen van de klant en koppelt deze aan slimme CX/EX-oplossingen van CYS. Jij zorgt voor de perfecte match – met jouw commerciële drive, inhoudelijke kennis en overtuigingskracht.
Accountmanager CX/EX (commercieel gedreven)

Over de functie

Als Accountmanager CX/EX ben jij dé commerciële spil tussen potentiële en bestaande klanten van CYS. Jouw hoofddoel: nieuwe omzet genereren en bestaande accounts commercieel uitbouwen. Je stapt in zodra onze business development representative een kennismaking heeft geregeld. Vanaf daar neem jij het roer over en begeleid je het gehele salestraject, van eerste gesprek tot handtekening.

Je verkoopt op basis van consultative selling: je verdiept je in de uitdagingen van de klant en koppelt deze aan slimme CX/EX-oplossingen van CYS. Jij zorgt voor de perfecte match – met jouw commerciële drive, inhoudelijke kennis en overtuigingskracht.

Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten. Je bouwt aan langdurige relaties, voert business reviews uit en ziet continu commerciële kansen voor upsell van extra modules, projecten of diensten. Samen met marketing zet je klantbeleving en zichtbaarheid op de kaart via events en campagnes.

 

Taken en verantwoordelijkheden

  • Volledig salestraject van kennismaking tot deal sluiten
  • Actief uitbouwen van bestaande klanten (upsell/cross-sell)
  • Periodieke business reviews en relatiebeheer op strategisch niveau
  • Vertalen van klantvragen naar slimme CX/EX-oplossingen
  • Samenwerken met marketing bij leadopvolging en events

 

Jouw profiel

  • Hbo werk- en denkniveau, minimaal 3 jaar relevante ervaring (geen starter)
  • Ervaring of sterke affiniteit met CX/EX, onderzoek en/of software
  • Commerciële mindset: resultaatgericht én klantgericht
  • Goede gesprekspartner op alle niveaus, overtuigend en analytisch sterk
  • Ervaring met sales en business development, inclusief forecast & targets
  • Zelfstandig, initiatiefrijk en gestructureerd

 

Wat bieden wij?

  • Een uitdagende functie met veel ruimte voor eigen initiatief
  • Directe invloed op klantresultaat en groei van CYS
  • Hybride werkvorm (deels kantoor Breda)
  • Marktconform salaris + bonusregeling op resultaat
  • Informele cultuur met korte lijnen en veel vrijheid

Kom in contact

Wij denken graag met je mee over een betere klant- en medewerkerbeleving

Heb je vragen of wil je sparren? Vul het formulier in of neem contact op met Roeland Jacobse.

Roeland Jacobse

Manager Marketing, Sales and Accountmanagement

Roeland Jacobse

+31 (0)76 515 12 12