Bouw aan klantgerichte oplossingen

Als Survey, Data & Insights Programmer ben je verantwoordelijk voor het programmeren van online enquêtes, het integreren van gegevens in rapportagetools die klaar zijn voor de klant en het waarborgen van de technische nauwkeurigheid van alle deliverables. Jouw werk vormt de basis van datagestuurde inzichten in CX- en EX-projecten en helpt klanten slimmere beslissingen te nemen op basis van betrouwbare informatie.

Als Projectmanager CX/EX ben je verantwoordelijk voor grotere implementaties binnen het Build & Implementation Team. Je bent de spil in grotere klantimplementaties. Je vertaalt de verkochte dienstverlening naar een concreet projectplan en zorgt dat het team, bestaande uit Programmeurs en andere specialisten, alles op tijd en binnen budget oplevert. Je bewaakt de scope en zorgt dat de klant krijgt wat is afgesproken (en niet méér dan dat). Daarnaast rapporteer je zowel aan de klant als intern over de voortgang.

Als Accountmanager CX/EX ben jij dé commerciële spil tussen potentiële en bestaande klanten van CYS. Jouw hoofddoel: nieuwe omzet genereren en bestaande accounts commercieel uitbouwen. Je stapt in zodra onze business development representative een kennismaking heeft geregeld. Vanaf daar neem jij het roer over en begeleid je het gehele salestraject, van eerste gesprek tot handtekening. Je verkoopt op basis van consultative selling: je verdiept je in de uitdagingen van de klant en koppelt deze aan slimme CX/EX-oplossingen van CYS. Jij zorgt voor de perfecte match – met jouw commerciële drive, inhoudelijke kennis en overtuigingskracht.

Geen vacature, wel interesse? Laat van je horen! Bij CYS geloven we dat echte vernieuwing ontstaat wanneer mensen met passie, lef en een frisse blik samenkomen. Ook als er op dit moment geen vacature openstaat die bij jou past, zijn we altijd benieuwd naar talent dat ons kan verrassen en versterken.