Wil je kwaliteit verbeteren en duidelijke verbeterpunten zichtbaar maken? Met CYS maak je bevindingen en verbeterpunten visueel, zodat je in één oogopslag ziet wat er beter kan. Beelden zeggen immers meer dan duizend woorden. Door auditoren en respondenten de mogelijkheid te bieden om foto’s, video’s of audio toe te voegen, worden verbeterpunten helder gepresenteerd en kun je direct actie ondernemen.
Kwaliteitsverbetering met foto, video en audio
Visuele ondersteuning zoals foto’s, video’s en audio wordt veelvuldig ingezet bij hygiënecontroles, marketingchecks en winkelinspecties. Tijdens een controle voeg je met één klik een afbeelding of video toe aan je bevindingen. Denk aan een foto van een vuile vloer, volle vuilnisbakken of producten die over de datum zijn. Zo wordt de situatie direct visueel vastgelegd en onmiskenbaar duidelijk.
Daarnaast is media-ondersteuning ideaal voor het verifiëren van in- en externe audits. Voeg eenvoudig bonnen of ondertekende documenten toe aan je auditrapport, zodat discussies met stakeholders voorkomen worden en alles transparant is vastgelegd.
Maak klantfeedback krachtiger met video
Deze visuele feature gaat verder dan audits. Gebruik het bijvoorbeeld ook om klantfeedback te versterken. Laat klanten een persoonlijke video achterlaten als compliment of suggestie. Dit motiveert medewerkers enorm en versterkt de betrokkenheid van klanten.
Hoe stel je een vragenlijst of checklist met media-opties op?
Met de CYS-software stel je eenvoudig vragenlijsten of checklists op met ondersteuning voor media. Kies uit verschillende pagina- en vraagtypes, zoals inputformulieren, checklists of mediapagina’s. Op basis van jouw instellingen kunnen respondenten of auditoren tijdens het invullen eenvoudig foto’s, video’s, audiobestanden of documenten toevoegen.
Alle bestanden worden direct gekoppeld aan de vragenlijst of checklist en zijn beschikbaar in dashboards en rapportages. Bovendien kun je opvolgacties instellen om snel verbeteringen door te voeren.
Conclusie
Beelden zeggen meer dan duizend woorden. Door foto’s, video’s of audio toe te voegen aan audits, checklists of vragenlijsten maak je verbeterpunten zichtbaar en werk je effectief aan kwaliteitsverbetering. Daarnaast versterk je klantfeedback met visuele en motiverende input. Ontdek hoe CYS jouw processen kan verrijken met krachtige visuele ondersteuning.
