Make Every Experience Count
Dé expert in klant- en medewerkerbeleving
Van inzichten naar resultaat
Jouw strategische partner voor betere klant- en medewerkerbeleving
CYS Group begeleidt je bij het continu verbeteren van klant- en medewerkerbeleving. Met concrete inzichten en gerichte ondersteuning maken we samen elke ervaring waardevol en effectief.
Slimme drie-vragenmethodiek
Met slechts drie vragen verzamelen we net zoveel inzichten als een uitgebreid traditioneel onderzoek.
Automatische rapportages
Ontvang automatisch gegenereerde PowerPoint- en PDF-rapportages met direct toepasbare inzichten.
Volledige data-integratie
Koppel eenvoudig je interne data zonder complexe implementaties of tussenkomst van IT.
Flexibele ondersteuning
We bieden precies de begeleiding die aansluit op wat jouw organisatie nodig heeft.
Optimaliseer jouw bedrijf
We begeleiden je in elke stap van klantonderzoek – van continu meten tot gerichte verbetering
Klantonderzoek (CX/KTO)
Bouw sterkere klantrelaties met meetbare inzichten
Understanding customer experience
Measure customer experience through smart and compact questionnaires. This will give you clear insight into the real experiences of your customers.
Measure what really matters
Instantly see what customers really care about – and how well you score on them.
From data to action
Receive concrete action items you can start working on immediately, tailored to your organization.
Optimize customer interactions
Improve every contact moment with targeted insights at the right moment in the customer journey.
Medewerkeronderzoek (EX/MTO)
Elke stap in medewerkeronderzoek onder controle
Understanding employee perceptions
Get a grip on what employees really experience, where there is energy and where opportunities for improvement lie.
Measure engagement and satisfaction
Find out not only how engaged your team is, but also what really makes a difference to them.
From data to improvement
Turn feedback directly into targeted actions appropriate to each team or organizational level.
Strengthen the work culture
Use insights to build a positive, future-proof work environment.
Vertrouwd door 42 partners
Succesverhalen
Hoe wij bedrijven helpen met meetbaar resultaat
Over ons
Ontdek wie wij zijn en wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen
Meer dan alleen rapportages
Onze aanpak levert inzichten die aanzetten tot actie
Ons systeem
Technologie die data omzet in directe actie
Cijfers
Onze impact
Klanten
We helpen organisaties om sneller en gerichter te reageren op wat klanten en medewerkers echt nodig hebben.
Actieve gebruikers
Onze aanpak sluit langdurig aan bij de doelen van organisaties, met continue waarde over meerdere jaren.
Projecten
Elke samenwerking resulteert in verbeteringen in klantgerichtheid en interne betrokkenheid.
Verhalen van klanten en medewerkers
De ervaringen die we ophalen vormen een krachtig startpunt voor verandering en groei binnen organisaties.
Nieuws en updates
Onze laatste
ontwikkelingen
Neem contact op
Gericht verbeteren met inzichten die er toe doen
Get in touch
We like to think with you about a better customer and employee experience
